Decisão por múltiplos critérios na análise do lean manufacturing em diferentes processos
Abstract
A gestão adequada dos processos no Lean manufacturing é essencial para suprir as necessidades produtivas, reduzir os desperdÃcios e consequentemente os custos associados. Avaliar o desempenho de processos é um problema de decisão multicritério pois envolve diferentes critérios qualitativos e quantitativos. Este trabalho descreve uma pesquisa que teve como objetivo identificar o processo com melhor desempenho de práticas do Lean manufacturing, modelado como um problema multicritério. Foi considerado como critérios de análise o nÃvel de estoque, o número de retrabalhos e o lead time de entrega dos resultados. Aplicou-se o método Analytic Hierarchy Process (AHP) para obter o resultado referente ao desempenho de cada processo considerado. Os resultados quantificaram o laboratório L3 com a maior maturidade nos conceitos do lean manufacturing quando comparado aos demais processos, demonstrado que a modelagem matemática é essencial para auxiliar no processo de tomada de decisão.References
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